开篇前，先问大家一个问题，不知道你现在有没有以下需求：

1、一直想要从线下转到线上经营，但是公众号粉丝和微信好友都不多，可能也就几百个。很需要通过其他的渠道方法来引流拓客，开展线上业务。

2、线下经营情况不错，但是卡在瓶颈期上不去，思考着怎么样才能更快速增长？

如果你有以上任意一个需求，今天我们分享一个美业商家案例，你应该会很有收获。

这个商家，他的行业可能比较特殊，是做大健康产业的。他们第一次用拼团工具分享引流：短短13天，开团464个，拓客2892人！

2004年，丽轩在长沙开启第一家店，15年时间陆续发展了6家门店，涉足中医、医美、素食、香道、茶道、高科技美颜、SPA、文化沙龙等多个领域。

1、始终将顾客感受放在第一位

丽轩目标销售人群是35岁+高收入讲究生命品质的女性，十五年来一直把顾客感受放在第一位，其中3家门店是自购门面，目的是为了给到顾客足够的安全感，丽轩一直秉承爱与感谢的企业文化，以“利他”经营理念为核心价值观，对顾客以健康美丽幸福人生为使命，致力于发展、打造长沙顶级的生命养护中心，成为行业标杆模范企业。

2、倡导以爱与感恩的企业文化，培养员工认同感

公司每个月组织“孝动丽轩•让爱传递”活动，慰问贫困老人、残疾人、抗战老兵、特殊儿童等群体让员工感受孝文化，学会感恩，学会更好的孝敬父母，同时邀请顾客带着小朋友一起参与。7年多的时间里包括员工、客户、志愿者等800多人次参与，目前已经举行81期。

3、品牌斩获行业多项奖项

凭借着清晰的市场定位和独特的服务风格，丽轩品牌的认可度越来越高，逐渐获得品牌美誉度，在行业中站稳脚跟。丽轩堂先后获得国家中医药管理局亚健康调理机构、中国美容化妆品业优质服务美容院、中国美容化妆品业诚信经营美容院、中国美容化妆品业十大诚信品牌，以及湖南省文化馆“公益爱心企业”、湖南省美容美发化妆品行业年度“先进企业”、湖南省美容美发化妆品行业年度“服务之星”等荣誉称号。

2017年底丽轩升级转型为丽轩堂，在保留传统企业精华同时与传统的中医养生结合，提倡未病先防，加上1+6S（1是综合检测，1S运动习惯、2S膳食营养、3S生活习惯 心灵养护、4SSPA贴心服务基础排毒、5S功能食品、6S医疗干预）实现全方面的生命养护，对品牌提升起到很大作用。

多数二三线城市的传统门店通常会遇到老客不到店、到店不消费等难题，这个时候拓新客成为门店的重中之中，丽轩堂也采取很多方法拓展新客，例如跟异业合作机构发纸质的消费券、在一些社群推送活动信息等等。

但是这些传统的线下宣传方式会存在一个问题：发出了那么多纸质的消费券，却无法评估活动效果。

为了解决门店的多种难题，丽轩堂在2020年2月开始使用有赞美业，在新客拓展中起到了很大作用，比如异业合作以前是发传统的消费卡，现在发电子券，并且能很好的结合节日活动的主题，顾客的到店率更高，同时也节省了制作消费卡的成本。

疫情过后，门店的业绩仍受到一定的影响，为了恢复门店流量，丽轩堂结合有赞美业营销工具推出了多个活动。例如，利用节日营销针对老客的线上促销活动、针对异业合作位的现金券体验制定项目活动、新项目1元砍价活动、十人拼团活动等等。

其中值得一提的是4月份以“团”结一心·提升免疫力为主题的拼团活动，效果非常理想，短短13天内，开团数464个，拓新客2892人。

“团”结一心·提升免疫力活动拼团海报

我们来看看丽轩堂是如何做到的?其实并不复杂，接下来我们来听听何总的分享。

目标人群：新客为主，年龄段在18至45女性，周边白领，家庭主妇

使用工具：线上营销活动（多人拼团）

活动时间：2020年4月2日—4月15日

前期准备：海报、话术、朋友圈造势推文、老顾客点对点推文

活动渠道：

①店内顾客资源、生成活动二维码制作KT板加印海报宣传活动；

②有赞美业平台短信推送；

③会员群发活动通知；

④自媒体公众号宣发/第三方本地生活号协助推广/异业合作商家宣传

活动方案：

福利一：2人成团购298元、4人成团购99元、6人成团购9.9元、10人成团购1元

【身心灵颐脉通1次  NLS焕颜洁面1次 舒爽头部洗护3次 藏红花养生足浴 】

团长开团成功额外赠送价值168元高维雅头疗洗护一套

福利二：购买颐养套餐可当980元卡金抵用

进阶任务：团长/团员转发（拼团海报）积攒30个即可获得价值360元/心润面膜一盒

最终能取得这样的成功，主要有 2 点：

1、团队的共同努力。我们前后也需要花2个星期去准备，精确到每一个细节，例如活动测试、门店布置、宣传物料、员工培训。

2、在拓客推广的时候，一定要找准目标群体。

要引流，首先要找到鱼塘在哪里。盲目地在社交平台上投广告，线下发传单，搞地推，所以都没什么效果。丽轩堂的线上目标客户：很大一部分是 18-45 岁之间的女性，更具体来说是长沙的家庭主妇、白领，有一定的消费能力，乐于追求更美好的生活。

那么，这类女性群体，她们都集中在哪里呢？丽轩堂立刻联想到了，当地有一个非常活跃的本地生活号。因此决定，让他们帮忙宣传，邀请人参与拼团活动。

携手KOL网红大V、健康专家、五星级酒店大厨、中医医生、重症监护室主任……推出近多场的直播活动，丽轩堂在年后可谓是动作连连。

而这些直播活动与一般不同的带货直播不同，分享的内容在生活上在也很适用，符合大家的需要。能够有效帮助大家规避健康风险，都过上健康的生活。

所以，并不是说，一开始就要从对方身上拿走什么，而是秉持“利他”的原则，先付出，给对方带来一些好处，再谈其他的。

从前期携手悦碧施头部大咖分享护肤变美知识概念，到陆续推出儿童急救指南、更年期的预防与防护、初夏美食等多种类型的直播，丽轩堂直播间的热度持续发酵，截止目前为止，丽轩堂的爱逛直播间已累计877名忠实粉丝。

对于今后的线上规划，丽轩堂将从这两个方面出发：

1、新客老客多方面开展线上营销活动，更多的引导顾客线上消费，培养顾客线上消费的习惯；

2、推动直播，不单单是销售介绍自己的项目，更多的宣传一些文化类的内容比如：中医、素食、运动等等，让我们的顾客、员工、别的渠道看到我们的朋友能学到一些知识，在丽轩不仅仅是享受护理，是全方面提升、放松身心灵的地方。